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Perguntas frequentes

O que é o «primeiro peso»?

O primeiro peso é o peso cobrável inicial da rota. O que exceder o primeiro peso é cobrado pelo peso adicional.

Como o peso volumétrico é calculado?

Peso volumétrico = comprimento × largura × altura ÷ 6000 (cm / kg). O peso cobrado é o maior entre o peso real e o peso volumétrico.

O que fazer se nenhuma rota estiver disponível?

Primeiro selecione o país e informe o peso. Restrições de produtos e encomendas com dimensões excessivas podem reduzir as rotas disponíveis.