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Preguntas frecuentes

¿Qué es el «primer peso»?

El primer peso es el peso facturable inicial de la ruta. El peso que supera el primer peso se cobra como peso adicional.

¿Cómo se calcula el peso volumétrico?

Peso volumétrico = largo × ancho × alto ÷ 6000 (cm / kg). Para el cobro se usa el mayor entre el peso real y el volumétrico.

¿Qué hago si no encuentro rutas?

Elige primero el país e introduce el peso. Algunos tipos de productos o los paquetes con dimensiones excesivas pueden tener menos rutas disponibles.